Terugbetalingsbeleid

Voici votre politique de remboursement pour Voluzz :

Politique de remboursement – Voluzz

Votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi nous offrons une garantie de 30 jours satisfait ou remboursé sur tous nos produits.

Conditions de remboursement

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter et demander un remboursement.

Comment faire une demande ?

Contactez-nous par email à voluzz.service@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison de votre insatisfaction. Notre équipe vous répondra dans les 48 heures.

Conditions

• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine
• Les frais de retour sont à la charge du client
• Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés

Produits non remboursables

• Les produits endommagés volontairement
• Les produits retournés après 30 jours

Contact

Email : voluzz.service@gmail.com